Participei do treinamento no ano passado e no inicio deste ano tive a oportunidade de participar novamente. Já indiquei para vários colegas e serviu para melhorar os meus relacionamentos pessoais e profissionais. Meu objetivo desta vez, foi aprimorar o meu conhecimento para colocar em prática novas dicas e melhorar ainda mais a qualidade das minhas parcerias.
Participante anônimo
Profissional do ramo de seguros
Bạn sẽ học được gì?
Feedaback é um processo de comunicação que o utiliza o reconhecimento e o ajuste de rota, com base.
Nesse módulo exploraremos a estrutua do treinamento: conexão, reflexão, aprendizado por meio da experiência e o que leva um feedback ao caminho da releväncia.
O que é feedforward? Conceito Marshall.
Como aplicar, O nível de maturidade do interlocutor. Matriz de Competência.
Quando pedir e oferecer; dicas e exemplos.
O que é feedback.
Os tipos de feedback.
Os 6 princípios dos Feedbacks que colam!: SUCESSO.
Estudo de caso real; reflexões e conclusões.
O conceito da Intenção de comando;
Aplicabilidade;
Dicas e relfexões.
Reconheça o seu estilo: pontos fortes e fracos;
O feedback corretivo;
As 10 dimensões do feedback;
Dicas.
Aponte o seu celular para o código de barras e registre o seu feedback sobre o treinamento.
Muito obrigada!
Baixe e utilize o workbook referente ao conteúdo.
Plano de continuidade do aprendizado.
Explore as teorias, conceitos e dicas na bibliografia utilizada durante o treinamento.
Entre em contato com nossa equipe e conheça os produtos complementares que o levarão a aprofundar o conhecimento sobre feedback.
Về khóa học
Feedback, é um instrumento poderoso para o desenvolvimento de pessoas, processos e produtos. Feedback é fator determinante para o sucesso da implantação e estabelecimento dos métodos ágeis.
Tópicos:
Ideias que colam: Intenção de comando;
A essência do feedback: simplicidade e relevância;
Feedback e Feedforward;
O desafio do feedback corretivo;
Os cinco princípios básicos sobre feedback;
Como aplicar o melhor feedback por tipo de perfis;
Feedback na prática.
O que você alcançará após o workshop?
Possibilidade de criar uma cultura baseada em feedback, reconhecer os ganhos da prática do feedback e as perdas da falta dele nos ambientes, adaptar o feedback ao perfil do interlocutor. Feedback sem medo!
“Oferecer feedback eficiente é uma das técnicas mais poderosas de comunicação. Quando melhoramos nossas habilidades de feedback, estabelecemos um processo de compreensão, respeito e confiança.”
Richard L. Williams
Participe desse treinamento, adquira pratica e aperfeiçoe o seu estilo de oferecer feedback.
Tempo aproximado para conclusão: 2 horas
Về giảng viên
Regina Campilongo
sócia fundadora da Moving Forward – Heads, professora, designer e facilitadora de programas de...
Eu sou a Regina Campilongo, sócia fundadora da Moving Forward – Heads, professora, designer e facilitadora de programas de treinamentos comportamentais organizacionais, mentora estratégica ágil, conselheira Trends Innovation, Master IE.
Facilitadora Management 3.0, design SPRINT e design thinking. Coach executiva empresarial, CALC WIAL, personal branding strategist, especialista em estruturas libertadoras e negociação e PNL Practitioner
Formada em comércio exterior, pós-graduada em gestão de projetos e produtos financeiros, com especialização em gestão estratégica, PMP, Scrum Master, negociação FGV, negociação internacional - NSWUn (Austrália), máster em Inteligência Emocional na Universidad de Valencia.
Executiva da área de projetos de grandes instituições financeiras, no Brasil, Uruguai, Chile, México, Argentina e Espanha.
Apaixonada por novos aprendizados, por pessoas, por inovação e por formas ágeis e inteligentes de conduzir e idealizar projetos.
