Comunicação Colaborativa

Como se comunicar de forma colaborativa em ambientes presenciais ou virtuais

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O que você vai aprender?

Apresentação da Professora
Apresentação da professora
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Experiência e vivência da professora com o tema.

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Conteúdo da aula
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A comunicação colaborativa
Desafios da comunicação. Componentes e estilo.
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Comunicação em ambientes virtuais ou presenciais;

Colaboração para com o outro e entre o meu consciente e inconsciente;

Os componentes da comunicação;

O desafio da comunicação;

A comunicação na zona de conforto e na ameaça;

Comunicação natural e adaptada.

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Conteúdo da aula
Vídeo - 770 MB
Comunicação natural e adaptada
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Identifique as oportunidades e ameaças em sua comunicação.

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Conteúdo da aula
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A jornada do comunicador
O autoposicionamento
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A jornada do cliente aplicada à comunicação: atração, construção e fidelização;

O mindset do comunicador;

     O autoposicionamento;

O impacto da comunicação positiva e negativa;

Planejamdo a comunicação colaborativa.

 

 

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Conteúdo da aula
Vídeo - 463 MB
O mindset do comunicador
O interlocutor
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Identificando suas emoções durante a comunicação;

O mindset do comunicador pelo olhar do interlocutor:

    os diferentes estados;

Soluções para criarmos ou mantermos a comunicação colaborativa.

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Conteúdo da aula
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A comunicação natural e adaptada
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Quais são as suas características durante o processo de comunicação natural e na comunicação adaptada?

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Conteúdo da aula
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Foco na solução: comunicação colaborativa
Soluções empáticas e resolutivas
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Perguntas e dicas;

A CNV (comunicação não violenta) como solução colaborativa;

  A observação;

  Os sentimentos;

  As necessidades;

  e o pedido.

 

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Conteúdo da aula
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Foco na solução: Comunicação colaborativa - 2
Soluções Eficazes e de crescimento
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Perguntas e dicas;

Os ganhos da comunicação colaborativa.

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Conteúdo da aula
Vídeo - 364 MB
Avaliação final
Feedback Treinamento
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Aponte a câmara do seu celular para o QR COde ou copie o link no browse de seu internete e contribua para o aprimoramento do conteúdo.

Obrigada!

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Conteúdo da aula
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Workbook e dicas bibliográficas
Material de apoio
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Material do treinamento, utilizado como plano de continuidade do aprendizado.

Acesse a opção de download e aproveite o conteúdo!

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Conteúdo da aula
PDF - 6,58 MB
Dicas bibliográficas
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Dicas de leitura para aprofundar o conhecimento.

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Conteúdo da aula
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Mentoria
Serviços adicionais
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Para contratar um mentor especialista no tema ou participar de nossos treinamentos abertos, presenciais ou a distância, entre em contato.

Até mais!

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Conteúdo da aula
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Sobre o curso

Um curso dedicado ao aprimoramento da sua comunicação, com foco em seu estilo e na empatia com o interlocutor, por meio da exploração da jornada do comunicador.

O curso é indicado para pessoas que buscam construir relacionamentos baseados na comunicação colaborativa, seja em: processos de negociação, apresentações, decisão, conflito ou em processos de venda.

O conteúdo está distribuído em aulas de aproximadamente 10 minutos, incluindo exercícios e materiais complementares, totalizando em média, 2 horas de aprendizado.

Saiba mais

Conheça o(a) professor(a)

Regina Campilongo

Professora, Palestrante, mentora e coach estratégica, CALC WIAL, personal branding strategist,...

Fundadora da Moving Forward Consultoria e Treinamento. Formada em comércio exterior, pós-graduada em gestão de projetos e produtos financeiros, com especialização em gestão estratégica, PMP, Scrum Master, negociação internacional - NSWUn (Australia), consultoria de imagem e comunicação.

Executiva da área de projetos de grandes instituições financeiras, no Brasil e também no Uruguai, Chile, México, Argentina e Espanha por 25 anos.

PNL Pratictioner, Master em Inteligência Emocional – Universidade de Valencia. Especialista em estruturas libertadoras, membro ABRACEM, facilitadora design thinking, Conselheira Trends Inovation.

www.linkedin.com/in/reginacampilongo

Depoimentos

""Meu desafio é manter 18 pessoas engajadas de forma virtual! Gerencio um time criativo e motivado e isso me ajuda muito. O conteúdo agregou ainda mais, para manter este engajamento.""

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